주식회사 카밍(이하 '회사'라 함) 는 회원(상담을 위해 이름, 연락처를 남기는 모든 고객)의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 전기통신사업법, 통신비밀보호법을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 수립하여 회원의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

동의를 거부할 권리가 있으나, 위 사항에 동의하지 않을 경우, 장기렌터카 견적 상담이 불가합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

'개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

(1) 수집하는 개인정보 항목

① 회사는 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 이름, 전화번호(휴대전화번호 또는 유선전화번호), 이메일, 주소

② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

(2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지를 통한 상담 문의
• 전화, 팩스를 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
• 문자메세지, 온라인/모바일 메신저를 통한 판촉활동

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 렌트/리스 견적서 제공 상담진행, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증
• 회원관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리, 고지사항 전달
• 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고: 신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

(1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

이름, 이메일, 주소, 전화번호, 생년월일

• 보존이유: 서비스 이용 혼선방지, 분쟁해결, 수사기관 요청 협조
• 보존기간: 1년

부정/불량이용기록(부정/불량이용자의 개인정보 포함)

• 보존이유: 부정 및 불량 이용 방지
• 보존기간: 1년

(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 로그기록: 3개월

4. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개/제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 제3자에게 제공하거나 공유하는 것에 대하여 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 수집한 개인정보의 제3자 제공

(1) 회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

(2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 제공받는자: 롯데렌터카, 롯데오토리스, 롯데캐피탈, 오릭스캐피탈, BNK캐피탈, JB우리캐피탈, 우리금융캐피탈, 현대캐피탈, 신한카드, 하나캐피탈, KB캐피탈, 메리츠캐피탈, CNH캐피탈, 우리카드, 하모니렌터카, AJ렌터카, 산업은행캐피탈, 농협캐피탈(렌트), 농협캐피탈(리스), 삼성카드, 레드캡렌터카, SK렌터카, 한진렌터카, 엠캐피탈, 아마존카, DGB캐피탈, 미래에셋, 슈어카, 한국캐피탈 등 렌탈사
• 제공하는 개인정보 항목: 성명, 휴대전화번호(계약체결을 위하여 필요할 경우), 운전면허번호
• 보유 및 이용기간: 제공한 날부터 5년 또는 서비스 계약 종료시

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

(1) 파기절차

• 회원이 상담을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

상담을 위해 이름, 연락처를 남긴 모든 고객을 회원으로 명시합니다.

회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있습니다.

개인정보 조회 또는 수정은 본사, 상담 담당자, 개인정보보호 담당자에게 연락하여 가능합니다.

회사는 요청을 받은 즉시 조치를 취하며, 삭제된 정보는 "3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간"에 따라 처리됩니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

(1) 쿠키 등 사용목적

• 접속빈도나 방문시간 분석, 이용자의 관심분야 파악, 이벤트 참여도 확인 등을 통한 맞춤형 마케팅 제공

(2) 쿠키설정거부방법

회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
(예: 인터넷 익스플로러 → 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보)
단, 쿠키를 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 개인정보 유출, 변조 또는 훼손 방지를 위해 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

(1) 기술적 대책

• DB 접근 외에는 외부 접근 불가
• 최신 백신프로그램을 통한 바이러스 방지
• 결제 시 SSL 등 보안장치 적용
• 방화벽을 이용한 외부 침입 차단

(2) 관리적 대책

• 개인정보 접근권한 최소화
• 개인정보취급 직원 대상 정기 교육
• 회원의 부주의로 인한 정보유출에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

10. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리 책임자
이름: 이선우
전화: 1844-2584
이메일: carming@naver.com

귀하는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터: http://www.cyberprivacy.or.kr / ☎ 1336
• 개인정보 분쟁조정위원회: http://www.kopico.or.kr / ☎ 1336
• 정보보호마크 인증위원회: http://www.privacymark.or.kr / ☎ 02-580-0533
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터: http://www.spo.go.kr / ☎ 02-3480-3600
• 경찰청 사이버테러대응센터: http://www.ctrc.go.kr / ☎ 02-392-0330
• 경찰청: http://www.police.go.kr

12. 정책변경에 따른 고지의 의무

법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보취급방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다.